Aviso de Privacidad

Identidad del responsable

LGA Contra Incendios, con domicilio en Av. Constituyentes 120, Santiago de Querétaro, Qro. 76030, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Datos personales que recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Denominación o razón social de la empresa
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de las instalaciones (cuando se requiere para diagnóstico o instalación)
• Datos relativos al giro de la empresa y tipo de riesgo operativo

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco utilizamos mecanismos de rastreo como cookies de terceros con fines publicitarios.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

• Atender solicitudes de cotización de equipos contra incendios
• Elaborar propuestas técnicas y comerciales personalizadas
• Coordinar entregas, instalaciones y servicios de mantenimiento
• Dar seguimiento a pedidos y servicios contratados
• Emitir facturas y comprobantes fiscales

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información sobre productos, servicios y novedades normativas
• Invitaciones a capacitaciones sobre seguridad contra incendios
• Encuestas de satisfacción del servicio

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico o al número de contacto señalados al final de este aviso.

Transferencia de datos

LGA Contra Incendios no transfiere ni comparte datos personales con terceros, salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales directamente relacionadas con la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, empresas de paquetería para entregas o aseguradoras cuando el cliente lo solicite).

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Teléfono: 442 452 55 89
• Dirección: Av. Constituyentes 120, Santiago de Querétaro, Qro. 76030

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias de la empresa, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso y a publicar la versión vigente en esta misma página.

Contacto

Si tiene cualquier duda sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

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• Dirección: Av. Constituyentes 120, Santiago de Querétaro, Qro. 76030